[온라인 교육] 직원 한 명 채용하는 데 115만 원이 든다고요?_면접관교육

안녕하세요. 면접관교육 가인지캠퍼스의 김경민입니다.​면접관은 기업의 얼굴이다.라는 말을 들어보신 적이 있으실까요?면접 경험은 기업 이미지에아주 큰 영향을 미칩니다.​면접은면접관들이 지원자들의 태도를 평가하듯이,지원자들도 면접관을 평가하고기업을 분석하는 매우 중요한 시간입니다.하지만 언더백 기업에서는면접관 교육 프로그램이잘 갖추어져 있지 않은 경우가 많습니다.“왜 우리 회사는 면접에서 인재를 놓칠까?”지원자들이 면접까지 오는데, 그 이후에는 다른 회사로 가버리거나,우리 회사 이미지가 망가졌을까고민해보신 적이 있으시다면,면접과정과 면접관에 대한점검 필요성 또한 느끼셨을 것입니다.​면접은 지원자의 역량과 가능성을 확인하는 자리인 동시에, 지원자가 회사를 평가하는 중요한 첫 만남입니다. 하지만 면접관이 준비되지 않은 상태에서 진행하면 평가의 일관성 부족, 지원자의 실망감, 면접관교육 회사 이미지 실추 등의 문제가 발생할 수 있습니다.​이 문제를 해결하기 위해 필요한 것이 바로 면접관 교육과 면접 체크리스트입니다. 체계적인 면접관 교육은 회사의 채용 성공률을 높이고, 우수한 인재가 ‘함께 일하고 싶어 하는 회사’라는 인식을 심어줄 수 있습니다.면접 실패의 문제 면접의 실패는 조직의 실패로 이어진다.면접에서의 잘못된 결정은 큰 비용을 초래합니다. 잘못된 인재를 선발하거나, 우수한 인재를 놓치는 일은 단순히 채용 실패를 넘어 조직 전체의 생산성과 문화에 악영향을 미칩니다.​시간적 손실: 채용이 잘못되면 다시 채용 절차를 시작해야 합니다. 이로 인해 업무 공백이 생기고 면접관교육 리더의 시간도 낭비됩니다.​재정적 손실: 채용 실패에 따른 비용(재교육, 재채용, 퇴사 비용 등)은 회사에 큰 부담이 됩니다.​팀워크 손상: 적합하지 않은 인재는 팀 내 불화를 일으킬 수 있고, 결과적으로 팀의 성과를 저하시키게 됩니다.면접관 교육의 필요성면접관 교육은 이런 위험을 줄이고 조직의 안정성과 성과를 높이는 투자입니다.​면접관 교육에서는 크게 3가지를 고려해야 합니다.1. 평가 기준의 일관성을 확립하는 것: 면접관마다 평가 기준이 다르면 채용 과정에 공정성이 무너지고 혼란이 생깁니다.A 기업은 면접관마다 평가 기준이 달라 최종 결정이 번번이 번복되었습니다. 각자의 주관적 판단이 개입되었기 때문입니다.문제 사례 1