호텔스닷컴 할인코드 4월 쿠폰 5월 모두 적용 가능 신라호텔 제주 호캉스
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작성자 Spotty 작성일25-05-02 23:54 조회1회 댓글0건관련링크
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호텔스닷컴 호텔스닷컴 숙소 재배정고객센터 번호 및 이용 방법©여행 인플루언서 트래블러 맥스안녕하세요. 트래블러 맥스입니다!베트남 호치민 숙소 사기를 당하고호텔스닷컴 고객센터에서 숙소 재배정을 해줘서숙소를 옮겼는데요.숙소 재배정을 위한호텔스닷컴 고객센터 번호와 이용 방법을공유해 보도록 할게요.숙소 사기 피해 후기는 이전글을 참고해주세요.채팅 상담 보다 확실한 전화베트남 호치민 레지던스 사기를 당하고20만원 쿠폰은 받았지만근본적인 호텔스닷컴 해결은 되지 않았었어요.그 이유는 채팅 상담으로만 진행을 했기 때문이죠.채팅상담은 24시간이 가능했지만한국인 상담원이 아니라서자동 번역이 되어도 의사소통에 문제가 있었어요.호텔스닷컴 한국인 직원과 통화를 위해고객센터로 전화를 했어요.호텔스닷컴 고객센터 번호는입니다.상담원과 연결을 위해확인번호를 입력하라고 안내가 나오는데요.여기서 확인번호는 예약번호입니다.핸드폰인증을 해도 예약건이 없다고 떠서전화연결하는데 어려움이 느껴졌는데,이럴때 그냥 예약번호를 입력하니간단하게 해결 호텔스닷컴 되더라구요.고객센터 운영시간은 09:00부터 21:00까지이므로꼭 운영시간 내에 통화 후 해결을 하셔야해요.통화가 되고 난 후 숙소 사기 피해 본것에 대해자세히 설명을 했고, 상담원분도 상황을 인지하고 해결할 수 있도록필요한 자료들을 요청하는 이메일을 보내주셨어요.증거를 위해 요청온 이메일해당 숙소 매니저와 주고 받았던 문자내역과실제 객실 사진을 이메일로 보내고사이트에 나와있었던 호텔스닷컴 제공 내역과 다름을입증했어요.무엇보다 호텔스닷컴에서에어비앤비처럼 운영되고 있는 숙소가 있다는게문제이기도 했죠.거기에 더해 연락이 안되는 호스트였으니깐요.오랜 통화 끝에업체측에서 숙소를 다시 예약해주는재배정팀으로 통화 연결해줍니다.회사 내부에서 모든걸 확인 해보고재배정을 해줘야 되는게 맞다면내부 승인을 걸쳐서 바로 진행되더라구요.한국인 상담원이라 그런지정말 빠르게 대처해주시고제 상황을 이해해주셨어요.이렇게 재배정팀까지 연결되는데1시간 이상 걸리긴 했습니다.숙소 재배정 호텔스닷컴 과정숙소를 재배정하기로 승인이 나면담당자에게 전화가 옵니다.새롭게 예약을 해야 하기 때문에조건에 대해 물어보더라구요.저는 강아지 동반이 되어야 했고똑같은 사기를 피하고자리셉션에서 모든 객실을 관리하는 곳,금연 객실로 요청했어요.조건을 전달하면 담당자가 근처 지역에바로 체크인이 가능한곳을 찾아줍니다.만약 원하는 곳이 있다면 먼저 제안하는게훨씬 빠른 처리가 됩니다.대체 호텔 안내 메일1시간정도 지나니 호텔스닷컴 이메일로 연락이 옵니다.대체 가능 레지던스의 객실 정보의 링크를 보고괜찮다 싶으면 답장하면 그대로 예약처리가 됩니다.저는 처음에 업체에서 제안해준 레지던스가이전에 사기당한 레지던스 형태와 똑같아서거절을 하고 직접 찾은 곳을 제안했어요.처음부터 제안했으면 좋았을텐데,제안해도 되는지 몰라서 시간이 더 지체가 되었죠.체크인이 바로 가능한지 확인 후에최종 예약 후 안내 메일이 호텔스닷컴 옵니다.재배정 완료 메일기존에 있던 곳은 모든것이 완료된 후에체크아웃을 하는게 가장 좋습니다.혹시나 다른 문제가 있을 수 있어서아무리 싫어도 해결 된 후에 체크아웃 하셔야 해요.객실은 한단계 업그레이드 되어 예약을 해줬어요.덕분에 훨씬 넓고 쾌적하고 안전한 곳으로이동할 수 있었습니다.여행 기간의 3일을 이런 문제로 모두 날렸지만포스팅거리가 생겼다며 위안을 호텔스닷컴 했네요.(역시 블로거 ㅎㅎ)재배정되어 이동한 레지던스는오크우드 레지던스 사이공인데요.다음 포스팅에서 후기를 남겨드릴게요.베트남 호치민 레지던스 사기 피해 후기▼▼베트남 호치민 숙소 랜드마크 81 레지던스 사기 피해 후기 ©여행 인플루언서 트래블러 맥스 안녕하세요. 트...강아지 동반 호치민 공항 입국 후기▼▼애견동반 해외여행 베트남 호치민 입국 후기 ©여행 인플루언서 트래블러 맥스 호텔스닷컴 안녕하세요. 트래블러 맥스입...
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