MZ세대, 상조업계의 핵심 고객층으로 부상? 왜?

MZ세대(밀레니얼+Z세대)가 대명상조 상조업계의 주요 고객층으로 떠오르고 있습니다. 상조업계는 전통적으로 장례 서비스 관련 상품을 제공했으나, 최근에는 결혼, 여행, 어학연수 등 MZ세대가 선호하는 항목으로 전환할 수 있는 상품을 다양하게 선보이며 이들의 관심을 끌고 있습니다.
상조회사들의 MZ세대 가입자 증가 추세
국내 주요 상조회사들의 MZ세대 가입자 비율이 꾸준히 증가하고 있습니다. 예를 들어,

프리드라이프는 MZ세대 가입자 대명상조 비율이 2022년 15%에서 올해 17%로 증가했으며, 신규 가입 건수는 약 25% 늘어났습니다.
교원라이프의 MZ세대 가입자 비율도 2021년 18%에서 2022년 20%로 증가했습니다.
보람상조는 2021년 17%에서 지난해 30%로 증가하며 MZ세대 비중이 급격히 높아졌습니다.
대명아임레디는 같은 기간 동안 14%에서 22%로 가입자 비율이 상승했습니다.

상조업계가 제공하는 다양한 전환 및 결합 상품
상조회사들은 MZ세대의 수요에 맞춘 대명상조 전환 상품을 제공하고 있습니다. 보통 상조 상품은 매달 일정 금액을 납부하는 방식이지만, 특별 약관을 통해 다른 서비스로 전환하여 일상에서도 사용할 수 있도록 했습니다.

프리드라이프 웨딩 서비스: 웨딩홀, 스튜디오 촬영, 메이크업을 패키지로 지원하며, MZ세대 전환 상품 가입자 중 70%가 이 서비스를 선택하고 있습니다.
대명아임레디의 '레디캐시' 서비스: 납부금 일부를 만기 대명상조 전 현금처럼 사용할 수 있는 서비스로, 다양한 소비 선택지를 제공합니다.

또한, 다른 기업과의 제휴를 통해 결합 상품을 제공하는 사례도 늘어나고 있습니다.

교원라이프의 '베스트라이프 교원': LG 가전제품을 구매할 때 최대 130만원의 할인을 제공하며, 현재 90만 명이 가입했습니다.
보람상조와 미니게이트의 요금제 결합 상품: 2년간 무제한 요금제를 지원하는 결합 상품을 출시하여 호응을 대명상조 얻고 있습니다.

상조업계의 성장과 미래 전망
상조업계는 재테크 수단으로 활용할 수 있는 상품을 새롭게 출시하며 MZ세대의 관심을 지속적으로 끌고 있습니다. 최근 일부 상품은 납입 기간이 끝난 뒤 납입금을 100% 환급하는 방식으로, 미래 대비와 실속을 동시에 챙길 수 있는 선택지로 주목받고 있습니다.
상조업계의 이런 노력에 힘입어 전체 선수금 규모도 꾸준히 대명상조 증가하고 있습니다. 공정거래위원회에 따르면, 2023년 1분기 국내 상조회사의 총 선수금 규모는 9조5310억 원으로, 전년 동기 대비 13.7% 증가했습니다.
유통업계와 마찬가지로, MZ세대의 다양한 소비 패턴에 맞춘 상품 개발과 유연한 서비스 제공이 상조업계의 중요한 성장 동력으로 자리 잡고 있습니다.

여러분의 의견은 어떠신가요?
상조업계가 MZ세대를 겨냥해 결혼, 여행, 어학연수 등 다양한 전환 대명상조 상품과 결합 서비스를 제공하면서 새로운 소비 트렌드가 형성되고 있습니다. 미래 대비와 실속을 동시에 잡으려는 MZ세대의 선택이 상조업계에 변화를 불러일으키고 있는 것에 대해 어떻게 생각하시나요?

MZ세대가 전통적인 상조 상품을 재테크와 실용적인 소비 수단으로 활용하는 방식에 대해 어떻게 보시나요?
기존의 상조 상품이 아닌, 결혼이나 여행과 같은 라이프스타일 전환 상품이 더 대명상조 매력적으로 느껴지시나요?
상조업계가 이렇게 변화하면서 미래에 더 많은 세대가 상조 상품을 이용하게 될지, 아니면 특정 세대만의 트렌드로 남을지 여러분의 생각을 듣고 싶습니다.

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출처 : 한국경제



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