클래스 123 종료와 대체 프로그램?

​이 도메인 포스팅은 소정의 원고료를 제공받아 작성되었습니다.오랫동안 사업을 운영하다 보니 거래처가 증가하고 업무 양도 증가하고, 세분화되면서 필요한 데이터를 세밀하게 정리해야 겠더라구요. 초반에는 관리해야 하는 데이터 양이 크지 않은 상태여서 수기로 작성하거나 엑셀로 직접 정리했었는데 관리해야 하는정보가 점점 늘어나면서 보기 편하게 하기가 생각보다 어렵더라구요. 간혹 가다가 중요한 내용도 누락하고 어찌 이룬 건데... 잘못하다가는 고객관리나 영업지원까지 피해 볼 것 같았어요. 요즘 CRM프로그램이 잘 나와있다고 해서 이것 저것 찾아보다가 아는 사람의 추천을받아 Sales-DX 라는 프로그램을 사용하게 되었는데요. 이용한지는 1달 정도 됐는데 너무 편해서 세일즈 DX 사용 후기를 써보려고 해요.세일즈 디엑스는 거래처와 관련된 업무나 관리 등 전부 지원해주는데요.특히 클라이언트가 많은 저에게 딱 맞는 솔루션이었어요. CRM프로그램을 알아볼 때 제일 먼저 확인한 부분도 관리 섹션이었는데 항목이나 기간 뿐만 아니라 수금율까지 색깔별로 정리해주니까 구별해서 보기 편하고 관리도 쉽더라구요. 신규 등록 시 사업자와 개인을 구분해 등록할 수도 있어서 영업할 때 고객관리도 수월하게 할 수 있었어요. CRM프로그램인 세일즈디엑스에 거래처 등록 시 주소를 기입하면 이런 식으로 지도에서 한 눈에 볼 수 있는데요. 계약이 진행중인 업체와 종료된 업체를 구분해서 보여주기 때문에 나눠서 확인할 수 있어요. 지도로 거래처들을 한 번에보면서 영업을 위해 새로운 지역을 고민하고 계획을 세울 수도 있고 내비게이션과 연동이 되니까 이 지도기능을 자주 사용하게 되더라구요. 특히 거래처나 고객을 대할 때 항상 신경 쓰고 있다는 인상을 주는 것이 중요하잖아요. 이 프로그램을 쓰면서 계약을 등록하면 만기일이나 갱신일이 다가올 때 알림 기능이 있어 놓치지 않고 체크해 먼저 연락드릴 수 있어요.세일즈DX CRM프로그램의 경우 업무 자동화 기능도 잘되어 있어 업무 효율을 극대화할 수 있었는데요. 특히 견적서 같은 서류를 엑셀로 정리해서 찾으려면 하나하나 수많은 파일을 열어보고 정리하기도 불편했었는데요. 프로그램으로 정리하니 한 눈에 보기도 편하고 거래내역도정리해 단골 관리도 전보다 수월하게 할 수 있어요. SALES 디엑스는 CRM프로그램이면서도 업무관리도 같이 할 수 있었는데요. 업무 활동을 자동으로 기록해서 각 부서별 업무 상황을 실시간으로 추적하기 때문에 피드백을 주고받을 일이 생기면 댓글기능으로 코멘트를 추가하며 소통할 수 있더라구요 각 계약 별 담당자나 부서별 업무를 파악하기도 쉬워서 외근 때문에 자리를 비워도 틈틈이 업무내용을 확인할 수 있었어요.신규 거래처 영업과 기존 거래처 관리가 중요한 업종인 만큼 CRM프로그램이 꽤나 중요한데 여기서는다양한 기능이 있더라구요. 그 중에서도 영업 현황을 보기 쉽게 해놓고 중요도를 설정할 수 있는 점도 있어서진짜 유용하더라구요. 일하다가 너무 바쁘면 다음에 할 일이나 중요하게 처리할 일이 생각이안 날 때가 있잖아요? 이럴 때 일의 우선순위를 지정해서 처리할 수 있으니까 실수도 점점 줄어들더라구요. 알림 기능에 업무순서도 정해주니까 CRM프로그램이자 스케줄러 기능까지 같이 사용할 수 있었어요.거래처 관리하시는 사장님이라면 공감하실 텐데 관리할 거래처들이 많아지면 이전에 어떤 이야기를 했었는지, 어떤 상품에 관심을 가졌었는지 헷갈릴 때가 있잖아요? 전에는 수기로 노트에 필기해 나중에 따로 정리했었는데Sales-DX를 이용하면서 영업을 할 때나눴던 대화나 주고받았던 파일들을 따로 저장해 둘 수 있으니까여러 번 할 일이 확 줄어들더라구요. 특히 모바일에도 최적화되어 있기 때문에 미팅 후에 바로 핸드폰으로도 작성할 수 있어요업무 자동화 프로그램은 Sales-DX가 처음이지만 너무 다양한 곳에서 쓰임이 많아 왜 진작 시작하지 않았는지 후회가 되더라구요. 필요한 거래처 자료를 정리하고 보관하는 것부터 거래처 일정이나 수금 관리까지 처음 사용했지만 손쉽게 사용할 수 있도록 메뉴가 구성되어 있어 바로 업무에 적용해 사용할 수 있었어요. 덕분에 시간을 보다 효율적으로 활용할 수 있고 중요도에 맞게 배분할 수 있어 너무 만족하고 있어요. 장기적으로 봤을 때도 인적 물적 비용이나 운영 비용을 절감하는 데도 도움이 될 것 같아요. 업무가 많아서 정리가 필요한 분들, CRM프로그램이 어려워 쓰기 힘들 것 같은 분들이나 쉽고 편한 조작으로 스마트하게 거래처 관리하고 싶은 분들이면 세일즈DX CRM프로그램을 추천 드려요. ​계약등록부터 영업관리까지! Sales-DX 카다로그 거래처관리 고객등록 견적관리 영업관리 업무기록 전자결재(예정) 비즈니스 관계의 핵심, 거래처와 관련된 모든 업무지원 거래처중심 업무 부서별/직원별 정보접근 권한설정 지도와 사진 활용 컬러와 수치를 이용한 그래프 모든 업무활동 자동기록 데이터 역추적 및 히스토리 관리 쉬운 사용방법 주요기능 거래처 계약관리 계약만기도래 확인 및 중요일정 등록! 계약현황관리 계약건별 일정관리 거래처 위치관리 수금관리 이력관리 견적관리 견적서 관리 및 견적결과 추적! 견적현황관리 견적결과 설정/추적 견적... ​