정치-선거 여론조사의 자동응답서비스(ARS) 방식 정확도에 관한 논쟁기사

안양시의회 자동응답서비스 더불어민주당 (관양동·인덕원동·달안동·부림동) 윤해동 의원은 11월 26일 진행된 안양시의회 도시건설위원회 행정 사무감사에서 불법 주·정차 단속 알림 자동응답서비스(ARS) 구축을 촉구했다.현재 ARS를 운영하고 있는 부천시와 평택시 예를 든 윤해동 의원은 부득이하게 불법 주·정차를 하는 시민들의 계도를 통한 주차 질서 확립이 목적인 만큼 자동응답서비스 불법 주·정차 위반으로 단속해서 과태료를 부과하는 것보다는 즉각 알림 시스템을 통해 차량 이동을 권고하는 것이 더 올바른 방향이라고 강조했다.윤해동의원 불법 주·정차 단속 알림 자동응답서비스(ARS)구축​안양시의회 도시건설위원회 행정사무감사에서 단속아닌 알림​부천시와 평택시 예로들며 부득이 불법 주·정차하는 시민계도​주차 질서 확립은 불법 주·정차 위반 자동응답서비스 단속 과태료 부과보다는​즉각 알림 시스템을 통한 차량 이동 권고가 올바른 방향 강조​  안양시의회 더불어민주당 윤해동 의원 윤해동 의원, 안양시 행정 사무감사에서 불법 주·정차 단속 알림 자동응답서비스(ARS) 구축 제안​안양시의회 더불어민주당 (관양동·인덕원동·달안동·부림동)은 11월 26일 진행된 안양시의회 도시건설위원회 행정 사무감사에서 불법 주·정차 자동응답서비스 단속 알림 자동응답서비스(ARS) 구축을 촉구했다.​윤해동 의원은 부득이하게 불법 주·정차를 하는 시민들의 계도를 통한 주차 질서 확립이 목적인 만큼 불법 주·정차 위반으로 단속해서 과태료를 부과하는 것보다는 즉각 알림 시스템을 통해 차량 이동을 권고하는 것이 더 올바른 방향이라고 강조했다.​또한 이미 시행 자동응답서비스 중인 문자서비스는 차량 이동 안내 등의 문자 확인이 지연될 경우 실효성이 떨어진다는 점을 지적하면서, 보다 신속한 대응을 위해서는 자동응답서비스(ARS) 도입이 관건이라고 재차 힘주어 말했다. 2025년 경기도 주차장 무료 개방 1억 원 지원 사업​특히 윤의원은 해당 시스템 도입 비용에 대해 자동응답서비스 구체적으로 설명했다. 불법 ·주정차 단속 자동응답서비스는 서버구축비와 번호판 인식 모듈, 음성 알림 프로그램 등 시설 구축에 약 1억 원 정도의 초기 비용이 소요된다고했다.​ 부천시와 평택시 운용 자동응답서비스(ARS) 구축 1억 원, 알림서비스 경제적 부담은 17.6원 꼴​이 운영비용은 전화 한 통당 부가세 자동응답서비스 포함 17.6원에 불과해 경제적 부담이 크지 않다고 고 말했다.​안양시의 적극적인 검토와 도입을 요청한 윤 의원은 “ARS 도입은 시민들에게 주·정차 단속 상황을 신속하게 알림으로써 불편을 줄이고 교통질서를 확립하는 데 크게 기여할 것”이라고 했다.​해당 서비스는 2023년 3월 부천시에서 국내 최초로 운영되어 자동응답서비스 경기도 교통 분야 평가에서 우수기관으로 선정된 바 있고, 2024년 10월에는 평택시에서도 도입되어 운영하고 있다.​아울러 이러한 시스템 도입은 운전자의 차량 이동을 유도하고 원활한 교통흐름 확보에 도움이 된다고 판단했고, 안양시 관계자도 윤의원의 의견에 동감하며 적극 검토를 약속했다.​박현수 기자