무료 강연을 이용한 보험영업, 꼭 알아두세요.

안녕하세요. 무료 강연 금융감독원 기자단 23기김태완입니다.최근 유명인 무료강연을 미끼로 소비자를 현장에 유인한 뒤 보험상품을 판매하는 ‘브리핑 영업’ 행태가 잇따라 포착되고 있습니다. 이로 인한 금융소비자 피해가 우려되어 ‘소비자경보 - 주의’ 등급이 발령됐습니다. 이번 기사에서는 브리핑 영업 방식이 무엇인지, 그리고 피해 예방을 위한 유의사항을 안내합니다.‘유명인 무료강연’ 브리핑 영업 방식브리핑 영업이란 유명인 초청 강연 등 무료 행사를 앞세워 다수의 금융소비자를 한자리에 모은 뒤, 보험상품 정보를 제공하고 현장에서 보험계약을 체결하는 영업 방식입니다. 브리핑 영업은 무료 강연 다음의 방식으로 이뤄집니다.​첫째, SNS·인터넷에 유명인 무료 강연 홍보‘아들 육아 전문가’, ‘스타 강사’, ‘개그맨’, ‘성교육 전문가’ 등 유명인의 무료 강연이나 공연을 SNS와 인터넷에 홍보하며 금융소비자의 관심을 끕니다.무료 강연 홍보 예시 (출처: 금융감독원 보도자료)둘째, 무료 강연 초대응모 후 2~3일 이내 당첨 메시지를 보내며, 후원사 홍보시간이 포함돼 있다는 점은 안내하지만 홍보 내용은 밝히지 않습니다.대부분 여성만 참석 가능하며, 남성과 미성년자는 제한되는 특징이 있습니다. 셋째, 보험상품 소개 및 판매행사는 다음과 같이 진행됩니다. 무료 강연 ① 사전 레크레이션경품 추첨 등으로 분위기를 띄운 후,브리핑 영업 설계사를‘자산관리 전문가’, ‘재테크 전문가’. ‘본부장’ 등 그럴듯한 명칭으로 소개합니다. ② 후원사 홍보 명목 보험상품 소개브리핑 영업 설계사는재태크 교육 및 재무 컨설팅을 한다면서 종신보험 상품을 소개합니다. 특히, 종신보험은 저축성 상품이 아닌보장성 상품임에도납입보험료 대비 환급률 등 저축 성격을 강조하여 소비자를 현혹합니다. 이 과정에서 단체로 가입하기 때문에사업비가 절감된다는거짓 정보를 안내하며,원활한 행사 진행을 명분으로핸드폰 촬영을 금지하고행사 진행 요원이 핸드폰 사용 여부를수시로 확인합니다. 무료 강연 ③ 보험상품 계약 체결보험상품 소개와 무료강연 사이20분 내외의 짧은 휴식시간 동안청약서, 고지의무사항, 개인정보 동의서 등을빠르게 작성하도록 유도하여중요사항은 충분히 설명되지 못합니다. 또한, 키, 몸무게, 직업 등보험회사가 보험계약 인수 심사 시보험료율, 인수 여부, 인수 한도 등을 결정할 때 고려하는 요소인 고지의무사항을 부정확하게 작성하도록 유도합니다. 또한, 설계사는 현장에서 해피콜* 답변을 지도하고,특히 ‘브리핑 여부’ 질문에 대해 ‘아니오’라고 답변하도록 유도합니다.* 해피콜이란 보험 계약 체결 후 전화나 휴대전화 알림톡으로 계약자가 보험상품 내용을 잘 무료 강연 이해했는지 확인하고 완전판매가 이루어졌는지 확인하는 절차입니다.소비자 유의사항피해 예방을 위해 아래 유의사항을 꼭 확인하세요!1. 종신보험은 저축성 금융상품이 아닌 보장성 보험!비과세 혜택, 저축성 상품, 입출금 통창처럼 쓰시면 됩니다와 같은 말에현혹되지 마세요.특히, 무·저해지환급형 보험상품은 중도 해지 시 환급금이 거의 없거나 손해를 보는 구조임을 유의해야 합니다.2. 절판마케팅에 현혹 금물! 충분한 고민 후에 가입!“이달까지만 판매”, “법 개정 전 마지막 기회” 등 자극적인 문구로 조급함을 유도하지만,실제로는 판매 중단이 예정되어 있지 않거나보장이 유사한 상품이 무료 강연 다시 출시되는 경우입니다.종신보험은 장기간 유지가 필요한 상품이므로, 충분히 고민하고 판단한 뒤 가입해야 합니다.​3. 브리핑 영업의'단체 가입 혜택'설명은 거짓! ‘단체 가입이라서 혜택이 크다’, ‘오늘만 주부도 가능하다’ 등의 설명은 사실과 다릅니다.브리핑 영업 현장에서도 보험은 개별적으로 가입하게 되며, 사업비 절감 혜택이 생기지 않습니다. 4. 브리핑 영업 현장에서 들은 정보에 의존 금물! ​보험약관·상품설명서 꼼꼼히 확인!짧은 시간 동안 진행되는 브리핑 영업에서는보험 상품의 장점만이 강조됩니다.보험약관과 상품설명서 등을 꼼꼼히 읽고 내용을 숙지한 후 가입 무료 강연 여부를 결정해야 합니다.5. 청약서상 질문에 사실대로 작성! 사실과 다를 시 불이익을 받을 수 있습니다.설계사는 보험 계약자가 키, 몸무게, 직업 등청약서상 질문을 정확하지 않게 적도록 유도합니다.그러나 이는 고지의무 위반으로 간주돼 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.청약서 질문은 반드시 사실대로 기재하세요.6. 해피콜은 충분히 시간 갖고 직접 판단하여 답변!브리핑 영업 현장에서 설계사의 지도하에 해피콜을 진행하여 모두 ‘예’로 답하게 하고,브리핑 영업 여부만 ‘아니오’라고 답하도록 유도합니다. 해피콜은 계약자 본인이 계약 내용을 잘 이해하고 무료 강연 있는지 확인하는 절차이며,향후 분쟁 발생 시 증거자료로 활용됩니다.보험계약을 체결한 경우 해피콜의 질문 내용을 충분히 읽고 이해한 후본인의 판단에 따라 응답하세요.향후 금융감독원에서는금융소비자 피해를 예방하기 위하여생명보험협회·보험GA협회와 협업하여 보험 업계에 관련 법규를 준수토록 지도하는 한편,금융감독원, 생명보험협회, 생명보험회사 공동으로‘합동 암행점검단’을 구성하여브리핑 영업 행위를 불시 점검할 예정입니다.오늘은 유명인 무료강연을 내세운 브리핑 영업 방식과 이에 따른 소비자 유의사항을 전해드렸습니다.브리핑 영업에 각별히 주의하시고, 유의사항을 확인하시여금융소비자의 권리를 지키세요.​자세한 내용은아래 금융감독원 보도자료를 참조하세요!보도자료(상세) | 보도자료 | 무료 강연 보도·알림 | . 감사합니다!​